サポート
こちらではサポート(hashihime_support@adeltaz1.com)に寄せられた問題と、その解決方法を案内しております。
以下をお困りの方は、それぞれの解決方法を参照ください。
①読み込みが始まらない方
ディスクを挿入し、10分以上経っても読み込みが始まらない方はコチラをご参照ください。
②インストール時「エラー」と表示され先に進めない方
ディスクの読み込みは出来、各データのインストールの途中でエラーと表示されてしまう方はコチラをご参照ください。
③「橋姫.exe」が見つからない方
インストールされたデータの中に「橋姫.exe」が見つけられず、ゲームが起動できない方はコチラをご参照ください。
④ゲームの途中でエラーが発生してしまう方
ゲームの途中で「エラーが発生しました」という警告が発生してしまう方はコチラをご参照ください。
⑤正常にインストールできたにも関わらず、
起動時に「スクリプトエディタ(例外通知)」「datasc,ksdを開くことができません」と表示される方はコチラをご参照ください。
⑥選択肢を選択できない方はコチラをご参照ください。
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2020/06/06 ⑥更新
2016/8 ページ作成
①＆②
インストール時「エラー」と表示され先に進めない方
及び、ディスクの読み込みが始まらない方
原因と解決方法は以下となります。
①ゲームを保存したい場所に、新規フォルダを作成します。
DVDをPCにセットし、読み込みが終わったのち
右クリックで開くを選択。（読み込みに時間がかかる場合がございます）
②開いたら、中にあるデータを全て選択
③あらかじめ作成していたフォルダに、データをコピーします。
④インストールが終わった後、setupをクリックするとインストールが始まります。
以上です。
お手数をおかけいたしますが、何かございましたら
「hashihime_support@adeltaz1.com」にご連絡ください。
お時間を頂いてしまったことを、深くお詫びいたします。
また、画像提供・ご協力くださった方に、心より感謝申し上げます。
原因につきまして：ディスク内のデータが大きいためデータを開くのに時間がかかりすぎることが、
エラーと表示される原因でした。
またディスクの読み込みが10分以上かかってしまう方は、
セキュリティがディスクを検査している場合がございます。
セキュリティを一時的に切ることで時間を短縮できますが、オンライン環境の方には推奨できません。
③
「橋姫.exe」が見つからない方
原因と解決方法は以下となります。
①「橋姫.exe」をご用意いております。お手数ですがコチラよりダウンロードして頂き、
xp3やdllといったファイルがあるフォルダ内に配置してください。
「橋姫.exe」をクリックすることで、ゲームが起動されます。
以上です。
お手数をおかけいたしますが、何かございましたら
「hashihime_support@adeltaz1.com」にご連絡ください。
お時間を頂いてしまったことを、深くお詫びいたします。
原因につきまして：セキュリティにひっかかり、「exe」データが弾かれてしまったものと思われます。
④
ゲームの途中でエラーが発生してしまう方
原因と解決方法は以下となります。
①セーブデータにエラーが記憶されてしまっている可能性があります。
まずコンピュータから「savedata」を検索にかけていただき、
古書店街の橋姫に関する「savedata」を消去してください。
もし「savedata」がたくさんあるようでしたら、ファイルの更新日時などをご確認頂き、
橋姫に該当するであろう「savedata」をお探し下さい。
②「savedata」を消去することで最初からになってしまいますが、
スペースキーで強制スキップが行えます。
③エラー対策につきまして、こまめにセーブをしつつ進めて頂ければ幸いです。
以上です。
お手数をおかけいたしますが、何かございましたら
「hashihime_support@adeltaz1.com」にご連絡ください。
お時間を頂いてしまったことを、深くお詫びいたします。
原因につきまして：PCのメモリ不足が原因と思われます。
本作はバックグラウンドでテキストや音声を保存しており、
バックログでいつでも読み返すことができます。
本作がメモリを大量消費することが、エラーの発生原因と思われます。
(消費はゲームプレイ中に限りますのでご安心ください)
つきましては、こまめにセーブをしていただくことで、
今後このようなエラーが表示されなくなります。
⑤
正常にインストールできたにも関わらず、起動出来ない方
原因と解決方法は以下となります。
①インストールの際、保存場所を「programfiles(x84)」ではなく
別の場所を指定してください。(デスクトップやマイドキュメントなど)
原因につきまして：「ｃ/programfiles(x84)～」以下に
データを生成・書き込みするアクセス権がないものと思われます。
上記の通り保存場所を別にする、
もしくは「ｃ/programfiles(x84)～」以下を実行できるように
設定変更することで解決できます。
⑥
選択肢を選択できない方
原因と解決方法は以下となります。
①画像ではなく、テキスト部分をクリックしてみてください。
原因につきまして：システムの都合上、クリック判定がテキスト部分にのみかかっております。
大変わかりづらく申し訳ありません。